Aide

Mis à jour le 23 septembre 2026

Pour commencer

Rien à créer avant de commencer : pas de compte, pas de mot de passe à inventer.

Ouvrez l'app, scannez ou importez votre premier document, et laissez-vous guider.

Les checklists vous montrent par où commencer, sans obligation de tout faire d'un coup.

Ce que Cap Serein fait

Scanner ou importer des documents : la lecture automatique du texte propose un titre et une date, que vous confirmez ou corrigez vous-même.

Suivre treize checklists de préparation (identité, logement, santé, succession, et d'autres), vos biens et leurs preuves, vos dossiers de sinistre.

Préparer un plan de continuité, désigner des personnes de confiance, partager certains documents avec vos proches, et exporter votre coffre de façon vérifiable si besoin.

Comment vos documents sont protégés

Vos documents restent sur votre appareil, dans un coffre chiffré. Le contenu de chaque pièce est chiffré avant même d'être enregistré.

Le coffre s'ouvre avec Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil.

Si vous utilisez plusieurs appareils, la synchronisation passe par votre espace iCloud privé, chiffré de bout en bout. Il n'existe aucun serveur Cap Serein : personne d'autre que vous n'y a accès.

Vous pouvez imprimer à l'avance un kit de récupération papier. C'est le seul moyen de retrouver l'accès si vous perdez tous vos appareils en même temps. Sans lui, même l'éditeur de Cap Serein ne peut rien récupérer pour vous.

Ce que Cap Serein ne fait pas

Pas de compte à créer, pas de mot de passe Cap Serein à retenir.

Pas de publicité, pas de traceurs, pas de statistiques d'usage envoyées où que ce soit.

L'éditeur ne peut ni consulter ni récupérer votre coffre à votre place : il n'en a pas la clé.

Questions fréquentes

Où sont enregistrés mes documents ?

Sur votre appareil, dans un coffre chiffré. Rien n'est envoyé vers un serveur de l'éditeur.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Si un autre de vos appareils est synchronisé, votre coffre s'y trouve déjà. Sinon, le kit de récupération papier imprimé à l'avance est le seul moyen de retrouver l'accès.

Mes proches peuvent-ils voir mes documents ?

Non, pas par défaut. Ils ne voient que ce que vous décidez de partager avec eux, document par document. Le reste de votre coffre reste privé.

Comment récupérer mon coffre si je perds tous mes appareils ?

Uniquement avec le kit de récupération papier imprimé à l'avance. Sans lui, personne, pas même l'éditeur de Cap Serein, ne peut le récupérer.

Faut-il créer un compte ou un mot de passe ?

Non. Cap Serein s'ouvre avec Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil.

Mes documents passent-ils par Internet ou par un serveur ?

La synchronisation entre vos appareils passe par votre espace iCloud privé, chiffré de bout en bout. Il n'y a aucun serveur Cap Serein.

Cap Serein affiche-t-il de la publicité ou suit-il mon usage ?

Non, jamais. Pas de publicité, pas de traceurs, pas de statistiques d'usage.

Que deviennent les documents que je supprime ?

Ils restent 30 jours dans la corbeille, le temps de changer d'avis. Passé ce délai, ils sont effacés définitivement.

Puis-je enregistrer un mot de passe d'un compte en ligne, comme ma banque ou mon fournisseur d'énergie ?

Oui. Il reste dans le trousseau sécurisé de votre appareil : il n'est ni synchronisé, ni exporté, ni partagé.

La lecture automatique des documents scannés est-elle fiable ?

Elle propose un titre et une date à partir du texte lu, mais rien n'est enregistré sans votre accord. Vous vérifiez et confirmez toujours avant.

Cap Serein fonctionne-t-il aussi sur Mac ?

Oui, sur iPhone, iPad et Mac, avec le même coffre synchronisé entre vos appareils.

Si quelqu'un accédait au fichier de mon coffre, pourrait-il tout lire ?

Le contenu de vos documents est chiffré et illisible sans votre appareil. Les titres et les dates, eux, restent lisibles dans le fichier, pour que vous retrouviez vos documents rapidement. C'est un choix assumé, et nous préférons vous le dire plutôt que de le laisser deviner.

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